Know House - pakalpojumu kvalitātes izpēte un vadība

Ja Jūsu uzņēmumam nepieciešami:

• klientu viedokļa izpēte (apmierinātība un lojalitāte, sadarbība, pakalpojumi);
• darbinieku pētījumi (darba izpildes atbilstība standartiem, sadarbība, 360° u.c.);
• pakalpojuma vides un mārketinga pētījumi;
• pakalpojumu kvalitātes vadība no pakalpojuma radīšanas standartizēšanas līdz darbinieku apmācībai, motivēšanai un kvalitātes uzraudzībai;